Googleドキュメントがエラーで開かなかった問題

Blog Admin
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Googleドキュメントに記録を溜め込んでいるのですが。。
ある日突然、ドキュメントが開けなくなってしまいました。

ドキュメントを開けません

Googleドキュメント
開けなくなった

スマホアプリで発生した問題で、PCで解決したのかもしれませんが。。
何の操作も受け付けてくれなくなって、少し焦りました。

幸いなことに解決できましたので、忘れないように記録です。

ファイルを展開できない問題が発生

スマホアプリにて、いつものとおりにGoogleドキュメントにテキストを貼り付けようとして、エラー状態になっていることが分かりました。
いつものGoogleアカウント。
いつものGoogleドキュメントアプリ。
いつもの通信回線でした。

ドキュメントを開けません
このドキュメントはGoogleドキュメントで開けません

ドキュメントのファイルを開こうとすると、「ドキュメントを開けません」というメッセージが表示されて、キャンセルしか操作できません。
画面は遷移しているようにも見えるのですが。。
キャンセルして、ファイル一覧に戻ってしまいます。

特別な操作はしなかったと思います。。
気になったのは、オフラインでの利用がオンになっていたことくらいですが、オンライン状態での利用ですし、謎だらけでした。

原因は不明で身動き取れず

原因がどうにも分からないわけです。
おかげで根本対策ができない状態です。

困ります。。

画面上も、キャンセルしかできませんでした。
詳細を見ても、他のファイルを見ても、何が悪いのか分からなかったです。
ただただファイルを展開できなかったというだけでした。

ドライブからの展開も同じ状態

Googleドキュメントの履歴一覧からの起動がダメだったので、Googleドライブからの起動も試してみました。
結果は同じだったわけですが。。

蓄積してきた記録にアクセスできなくなり、悲しい気持ちになりましたよ。

コピーを作成して解決

幸いなことに、今回は、ファイルのコピーを作成して解決できました。
コピーなどの操作は一覧から可能ですので!

  1. コピーを作成(別名でコピーを作成)
  2. 壊れたファイルの名前を変えて削除
  3. 作成したコピーの名前を元ファイルと同じにして完了

壊れたファイルの名前を変えているのは、削除から復活させる可能性を考慮してのことです。
何かわかったら、戻すかもしれないというだけなので、あまり気にしないなら、名前の変更は不要でしょう。そのまま削除してしまって問題ないです。

ますます、何が悪かったのか謎という状態ではあります。。

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