Adobe Acrobat Reader DCを使っています。
PDF文書を閲覧して、印刷しようとしたら、「文書を印刷できません」、「印刷するページが選択されていません」というメッセージが出てプリントアウトできませんでした。
環境
環境は以下です。
- Windows 10(1607)
- Adobe Acrobat Reader DC 2015.017.20053
状況
印刷のダイアログで「印刷」をクリックすると、以下のとおりメッセージが順番に表示されます。
「文書を印刷できません」が表示されて「OK」 → 「印刷するページが選択されていません」が表示されて「OK」の後、結局何も印刷できませんでした。
プリンターを変えたり、印刷関連の設定を変更しても状況は変化なしでした。
PDFのバージョンを変えたりもしたのに。。
解決策
環境設定を変更しました。
「編集」 → 「環境設定」で、分類の「セキュリティ(拡張)」の「「起動時に保護モードを有効にする」のチェックを外しました。
外すと、セキュリティに関する確認メッセージが出ます。「続行しますか」と聞かれていますので「はい」をクリックしました。
設定の適用にはアプリケーションの再起動が必要なので、Acrobat Reader DCをいったん閉じて、再度ファイルを開くなりなんなりします。
結果、印刷は成功しました。
その後
上記で変更した設定を戻しても、印刷は支障なくできています。
何かが詰まっていたのでしょうか。。?
セキュリティに関する設定のところなので、戻しておいた方が安心だと思い、チェックは付けた状態に戻しました。
また同じようなことが起こって対策を忘れていても、ここを見ればよいのですから。
なにはともあれ、治ったのでよしです。
【訂正: 2016/9/6】
チェックを戻して別のPDFファイルを印刷しようとしたら、同じエラーが出ました。
やはり、チェックは外しておかないといけないようです。
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