iPad Proをクロネコヤマトの店舗から返送しました。
先日交換（正確には返品と新規発注）になった分です。
ネコピットで送り状を印刷してね、ということでしたので、初めて店舗で手続きしました。
AppleのUX
先日の問合せの後、メールで返品用の情報が来ました。
クロネコヤマトの店舗端末（ネコピット）での操作方法が書いてあって、店舗検索用のリンクもあって、ユーザー体験を重視しているなぁと感心していました。
実際に、店舗端末の操作はメール記載のとおりでした。
そして返品発送処理後、Apple Storeアプリのアカウント情報では、返品ステータスが確認できるようになっていました。
apple側での物品確認後に、クレジットカードへの返金があるとのことです。（今回、クレジットカード決済のため）
ステータスを見ながら、気長に待ってみようと思います。
メルカリですか？
クロネコヤマトの店舗に入るときに、勤務されている方と一緒になりました。
「ネコピットで送り状を印刷するように言われました」と告げると、「メルカリですか？」と聞かれました。
Appleです、とかいう話をしながら、店舗の方が端末をある程度のところまで操作してくださいました。
サービスいいですね！
その方は窓口担当の方ではなかったようで、入れ替わりに窓口担当の方が現れました。
端末をいじいじしている姿を見て発したのが、「メルカリですか？」でしたｗ
すげーな、メルカリ。
（使ったことはありませんがｗ）
Appleです、とか言いながら、作業を続けるのでしたｗ
よっぽど多いのですね。
手間取ったｗ
ちゃんと確認していなかったのがよくなかったのですが、どうやら、Appleの案内とは違う画面に遷移していたようでした。
IDとパスワードを入力しても期待どおりの動きをしてくれず、同じような画面を行ったり来たりになったのです。
どうしてそうなったのかは謎です。
ちょっとイラっとしたくらいですよｗ
気を取り直し、最初からやり直してみたら、詰まることなく送り状を印刷できました。
ここまでくれば、あとは簡単です。
窓口の方が控えを渡してくれて、手続き完了です。
ちなみに、帰宅したら、新規発注分が届いていました。
Appleさんはどこまで見通しているのでしょうｗ
（到着予定は知ってましたがｗｗｗ）
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