手持ちのワイヤレスイヤホンマイクを使ってTeamsに参加すると、ザーっという雑音が聞こえてくる状態になり、非常によろしくないです。
ZoomやWebexなどでは問題ないので、アプリとの相性のようです。。
Teamsとの相性!?
(LBT-HS10PCWH)
Teamsだけで問題が発生するのです。
しかも、すべてのTeamsミーティングということでもありません。。
特定の場合なのだと思いますが、それを特定できずで。
予防策としては、Teamsの際には「LBT-HS10PCWH」を使わないということなのだと思います。
発生事象を整理
ちゃんと使えるときはよいとして。
問題があるというのは、特定の方が話しているときだけ、ザーっというノイズ音が聞こえてくるのです。人によるところがまた嫌らしいわけです。
とはいえ、細かくあれこれ聞くわけにもいかず。
限られた会議時間の中ですので。。
LBT-HS10PCWH が悪いのだと仮説を立てたのでした。
ちゃんと使えるとき
LBT-HS10PCWH を使って問題なく会議できた実績は、直近では以下です。
- Zoom
- Webex
- Google Meet
- Amazon Chime
ノイズもなく、相手側からの指摘もなく。
とにかく普通のイヤホンマイクとして振舞ってくれていました。
Teams問題後も同じです。
ノイズがひどいとき
Teamsを使っているときに、ノイズ問題が発生します。
特定の人がしゃべっているときに、ザー音が聞こえます。
何を言っているのか聞き取るのが大変なほどでして。。
2度ありました。
1度目のときには、同時に参加していた人に後から確認してみて、自分だけの現象だったことを知りました。
2度目のノイズ問題のときには、すぐに仮説が思い浮かんだので、イヤホンマイクを交換しました。
すると完全に普通の状態になりました。
結論
よって、LBT-HS10PCWH は Teams との相性が悪いという結論です。
残念です。
相性、、、ありましたね。
そのようなものはもはや排除されたと思っていたのですが。
いまだに根強く残っている問題といえるのでしょう。
対策
Teamsの会議ではLBT-HS10PCWHを使いません。
これ以外ないです。
どうしてザー音が聞こえ続けるのか、さっぱり分からないのです。
上記のとおり、Teams以外のオンラインミーティングでは問題なく使えています。
Teamsでうるさかった直後のZoomミーティングでも、Meetミーティングでも、問題なく使えましたので。
謎はいつでもあるものですね。
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